マルウェアなど複数要因による動作の遅さ
メーカー:Sony
型番:VGN-FE30B
種別:ノートパソコン
OS:WindowsXP
症状
とにかく動作が遅い。
文字入力してから表示されるまでに10秒以上かかることがある。
診断結果
AppleMobileDeviceSupportがCPUを専有しており、ソフトウェアの暴走が見受けられた。
また、『Slow PC Fighter』というマルウェアにも感染。
メモリが512MBしかないため、増設を推奨。
修理方法
マルウェアの駆除、不要アプリケーションの削除とスタートアップ項目の調整などシステム高速化設定を行った。
交換部品
ノート用メモリ DDR2 512MB:1,260円
作業金額
ウイルス駆除 6,300円
システム高速化設定 6,300円
メモリ取付工賃 3,150円
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